Pesquisa

Um projeto personalizado de pesquisa para entender melhor o contexto dos seus clientes e gerar insumos para hipóteses a serem testadas no futuro.

    • Ainda não houver dados concretos sobre comportamento, necessidades e preferências clientes.

    • Ainda não tenho ideias para testar por não saber o suficiente o que meus clientes podem querer.

  • Antes: reunião de alinhamento para definir objetivos de aprendizado que serão explorados durante a pesquisa.

    Durante: de acordo com o objetivo, diferentes metodologias são aplicadas (exemplo: entrevistas de profundidade, testes de usabilidade, cliente oculto, safári de serviço).

    Depois: apresentação de relatório de insights com a possibilidade de adicionar o workshop de ideação “de insights para conceitos”.

Chama a JOSI para saber mais: contato@josiconnect.com

Teste de Ideias

Um protocolo de 12 semanas para implementar um teste real,
que trará insights de comportamento e reduzirá os riscos do
seu próximo passo.

    • Tenho alguns indicativos que meus clientes querem um novo produto ou serviço mas quero refinar minha proposta antes de implementar

    • Tenho uma ideia de como melhorar um produto ou serviço existente mas quero testar antes do próximo passo

  • Antes: entendimento da sua ideia e o nível de maturidade em que se encontra. Se necessário workshop para refinamento de conceito.

    Durante: Em um protocolo fixo de 12 semanas vamos passar por todo o ciclo de experimentação - definição hipóteses, definição experimentos, KPIs de sucesso, validade do experimento, construção dos testes, implementação dos testes, captura e análise de dados.

    Depois: Você terá em mãos dados dos resultados dos testes e uma recomendação de próximos passos.

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Oficina de Experimentação

Uma sessão de 4 horas para aprender sobre metodologia de experimentação e ao mesmo tempo, trabalhar no plano de ação para o testar uma ideia relevante para o seu time.

    • Tenho uma ideia de novo produto ou serviço mas quero um plano de como validar se meus clientes vão querer.

    • Quero que meu time tenha contato com o conceito de experimentação e comece a desenvolver o pensamento de aprender testando.

  • Antes: Duas reuniões de alinhamento para definir o desafio que será tratado durante o workshop para o melhor aproveitamento do mesmo.

    Durante: Um workshop de 4 horas para um grupo de 10-15 pessoas durante o qual compartilhamos a metodologia da experimentação e realizamos exercícios práticos para tangibilizar o teste de uma ideia real da sua empresa.

    Depois: Relatório com síntese do que foi discutido na sessão e itens de ação para que você leve a implementação dos testes para frente.

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